딤채 김치냉장고 리콜, 쉽고 빠른 방법 총정리!
목차
- 리콜 대상 모델 확인하기
- 리콜 신청 방법
- 리콜 진행 절차
- 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 리콜 대상 모델 확인하기
- 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 딤채 김치냉장고가 리콜 대상입니다.
- 정확한 모델명은 위니아딤채 고객상담실(1588-9588) 또는 위니아딤채 홈페이지(www.winiaaid.com)에서 확인할 수 있습니다.
2. 리콜 신청 방법
- 온라인 신청: 위니아딤채 홈페이지에서 리콜 신청 페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
- 전화 신청: 위니아딤채 고객상담실(1588-9588)로 전화하여 신청할 수 있습니다.
3. 리콜 진행 절차
- 리콜 신청 후, 위니아딤채에서 방문 일정을 조율합니다.
- 전문 기사가 방문하여 제품 점검 및 수리 또는 교체를 진행합니다.
- 필요시, 노후 부품 무상 교체 또는 제품 폐기 후 새 제품으로 교환합니다.
4. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q: 리콜 대상인지 어떻게 확인할 수 있나요?
- A: 위니아딤채 고객상담실(1588-9588) 또는 홈페이지에서 모델명을 확인하세요.
- Q: 리콜 비용은 얼마인가요?
- A: 리콜은 무상으로 진행됩니다.
- Q: 리콜 신청 후 언제 방문하나요?
- A: 신청 후 위니아딤채에서 방문 일정을 조율하여 안내합니다.
- Q: 제품 교체는 어떻게 이루어지나요?
- A: 제품 상태에 따라 수리, 부품 교체, 또는 새 제품 교환으로 진행됩니다.
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